Dernière mise à jour : [2025-2026]
1. Préambule
La société SB FIRE, dont le siège social est situé à Casablanca, et exploitant le site web https://sbfire.ma (ci-après dénommée « SB FIRE »), attache une importance fondamentale à la protection des données à caractère personnel de ses clients.
La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer de manière transparente sur les modalités de collecte, de traitement, d’utilisation et de protection de vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation de notre site web, et ce, en conformité avec la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et, le cas échéant, avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Identité du Responsable du traitement
SB FIRE
Siège social : Groupe Attakkaddoum, GH2 – 17, 2 ème Etage, Sidi Bernoussi
Casablanca.
Site web : https://sbfire.ma
Adresse e-mail : contact@sbfire.ma
Téléphone : +212 660 203 785
3. Finalités et bases légales des traitements :
Nous collectons et traitons vos données pour les finalités et sur les bases légales suivantes :
-Réponse à vos demandes (devis, contact, support technique)
-Exécution de mesures précontractuelles (réponse à votre demande) et Intérêt légitime (gestion de la relation commerciale)
-Données de contact, historique des échanges et commandes
– Intérêt légitime (développement commercial B2B) et, le cas échéant, exécution du contrat
-Amélioration du Site et analyses statistiques d’audience
-Données de navigation anonymisées (adresses IP tronquées, pages vues, durée de visite)
-Votre consentement (pour les cookies non essentiels) ou Intérêt légitime (pour les statistiques internes anonymisées)
-Sécurité, intégrité et confidentialité du Site
-Adresses IP complètes (le temps nécessaire), journaux techniques
-Intérêt légitime (prévention de la fraude, des abus et sécurisation de nos systèmes)
-Respect de nos obligations légales et comptables
-Données de facturation, de contrat et de communication
-Obligation légale.
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées au personnel habilité de notre Société, dans la limite de leurs attributions respectives.
Nous faisons également appel à des sous-traitants (prestataires techniques) pour des services spécifiques (hébergement, maintenance, outils analytiques, service e-mail). Nous nous assurons que ces prestataires offrent des garanties suffisantes en matière de sécurité et de confidentialité, et traitent les données uniquement pour nos besoins et selon nos instructions.
5. Durées de conservation
Vos données sont conservées pour des durées n’excédant pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, en respect des durées légales de prescription :
– Données de prospects (demandes de contact/devis) : 3 ans à compter du dernier contact émanant de vous.
– Données des clients : Durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant les délais légaux de conservation (notamment 10 ans pour les pièces comptables).
– Cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum.
– Journaux techniques (logs) : 6 à 12 mois.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
– Droit d’accès et de rectification : droit d’obtenir la communication de vos données et de les faire corriger si elles sont inexactes.
– Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : droit de demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi.
– Droit d’opposition : droit de vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données.
– Droit à la limitation du traitement : droit de demander la limitation du traitement dans des cas spécifiques.
– Droit à la portabilité : droit de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible.
– Droit de retrait du consentement : pour les traitements fondés sur votre consentement (ex : cookies marketing), droit de le retirer à tout moment.
Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@sbfire.ma
Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois suivant la réception de votre demande. Nous pouvons être amenés à vous demander une copie de votre pièce d’identité pour vérifier votre identité.
7. Cookies et traceurs
Notre Site utilise différentes catégories de cookies :
– Cookies strictement nécessaires : Essentiels au fonctionnement du Site, ils ne nécessitent pas votre consentement.
– Cookies de mesure d’audience (ex : Google Analytics) : Ils nous aident à comprendre comment le Site est utilisé. Ils ne sont déposés qu’avec votre consentement.
– Cookies de contenus tiers (ex : Google reCAPTCHA, cartes interactives, boutons de partage sociaux) : Soumis aux politiques de confidentialité de ces tiers, ils nécessitent également votre consentement.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via notre bandeau de consentement dédié et/ou les paramètres de votre navigateur.
8. Dispositions diverses
-Sécurité : Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement HTTPS, contrôles d’accès, sauvegardes) pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.
– Mineurs : Notre Site s’adresse principalement à des professionnels. Si des données concernant un mineur étaient collectées par erreur, nous nous engageons à les supprimer sur simple notification.
– Liens externes : Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites tiers accessibles via des liens présents sur notre Site.
– Modifications : Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique pour nous conformer aux évolutions légales ou techniques. La version mise à jour sera publiée sur notre Site avec indication de la date de révision.